المغربية تيفي24 مريد اناس
استنكرت ساكنة تجزئة نصر الله 1 بجماعة مديونة الانقطاعات المتكررة لخدمة الأنترنت، والتي استمرت لأكثر من أشهر، دون تدخل فعّال من طرف شركة اتصالات المغرب لإيجاد حل جذري للمشكل.
وأكد عدد من المتضررين أن هذه الانقطاعات أصبحت تتكرر بشكل سنوي، رغم المراسلات والشكايات المتعددة التي تم توجيهها إلى الإدارة المعنية، وهو ما اعتبروه “سياسة آذان صماء” في التعامل مع زبناء يلتزمون بأداء واجبات اشتراكاتهم السنوية بانتظام.وأعربت الساكنة عن استيائها من الصمت الذي يلف هذا الملف، متسائلين عن الأسباب الحقيقية وراء استمرار المشكل دون توضيحات رسمية أو تواصل مباشر مع المتضررين، خاصة أن خدمة الأنترنت أصبحت ضرورة يومية ترتبط بالعمل والدراسة والخدمات الإدارية.
وفي ظل هذا الوضع، أعلنت مجموعة من الفعاليات المحلية دعمها للساكنة في خطوات تصعيدية، من بينها تنظيم وقفات احتجاجية سلمية، مع التوجه نحو سلك المساطر القانونية لمقاضاة الشركة والمطالبة بتعويضات عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الانقطاع المتكرر للخدمة.وتطالب الساكنة بفتح حوار جاد ومسؤول مع الجهات المعنية لإيجاد حل نهائي يضمن استمرارية الخدمة وجودتها، تفادياً لمزيد من الاحتقان.
